Politique de confidentialité

Champ d'application

La présente politique s'applique au site ilaglobalconsulting.com et aux données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous nous contactez, demandez une consultation, vous abonnez à nos actualités ou faites appel à ILA pour des services de conseil juridique, fiscal ou d'entreprise.

Les données que nous collectons

• Lorsque vous nous contactez ou que vous prenez rendez-vous pour une consultation : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, pays de résidence, ainsi que toute information que vous choisissez de nous communiquer concernant votre demande (par exemple, le type de visa, la structure de votre entreprise ou une question fiscale).
• Lorsque vous faites appel à nos services : les pièces d'identité, les documents d'entreprise, financiers ou immobiliers nécessaires à la réalisation de cette mission, et uniquement ceux qui sont pertinents pour le dossier.
• Lorsque vous naviguez sur le site : des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le site d'origine, collectées automatiquement par le biais d'outils d'analyse (voir notre Politique en matière de cookies).
• Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises d'analyse et publicitaires sur ce site. Google Tag Manager ne collecte pas en soi de données à caractère personnel, mais les balises qu'il charge ne s'exécutent qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière relative aux cookies.
• Lorsque vous nous envoyez un message sur WhatsApp : votre numéro de téléphone et le contenu de cette conversation, qui sont traités conformément aux conditions de confidentialité de WhatsApp ainsi qu’à la présente politique.

Comment nous l'utilisons

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, établir des devis, vous fournir les services juridiques, fiscaux ou d'entreprise pour lesquels vous avez fait appel à nos services, respecter nos propres obligations réglementaires et en matière de conservation des documents, et, uniquement avec votre consentement, vous envoyer des informations sur les changements réglementaires ou l'actualité de l'ILA.

Nos bases juridiques

En fonction des données et de la finalité, nous nous appuyons sur : votre consentement (par exemple, pour les inscriptions à la newsletter) ; la nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous (réalisation d’une prestation que vous nous avez confiée) ; et notre intérêt légitime à gérer et à améliorer nos services, que nous mettons en balance avec vos droits.

À qui nous les communiquons

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel. Nous ne les partageons qu’en cas de nécessité, avec :

• Les organismes publics, les notaires ou les autorités de régulation lorsque le dépôt ou l'enregistrement l'exige (par exemple, pour l'immatriculation d'une société ou le traitement d'une demande de visa).
• Les prestataires de services qui nous accompagnent dans nos activités, à savoir notre hébergeur de site web, notre fournisseur d’outils d’analyse (Google Analytics 4, géré via Google Tag Manager), HubSpot (qui gère nos formulaires de contact, la prise de rendez-vous pour des consultations et le suivi des demandes), Weglot (qui traduit ce site web dans d’autres langues) et WhatsApp Business, sont tous soumis à leurs propres conditions relatives à la protection des données.
• Des partenaires professionnels vers lesquels nous vous orientons, en toute connaissance de cause, pour des travaux soumis à autorisation qui ne relèvent pas du champ d'action de l'ILA.

Données transférées à l'étranger

Étant donné qu’ILA accompagne des clients en Indonésie, à Hong Kong et aux Philippines, et qu’elle utilise des outils internationaux tels que Google Analytics, vos données peuvent être traitées en dehors du pays où vous résidez. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger selon des normes conformes à la loi indonésienne sur la protection des données à caractère personnel (UU PDP), à l’ordonnance de Hong Kong sur les données à caractère personnel (vie privée) et à la loi philippine sur la confidentialité des données.

Cookies et consentement

Lors de votre première visite sur ce site, une bannière relative aux cookies vous demande votre consentement avant que nous n'installions des cookies non essentiels, tels que ceux utilisés à des fins d'analyse, de publicité et de suivi HubSpot. Les cookies essentiels, qui assurent le bon fonctionnement du site, sont toujours actifs. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » disponible sur ce site. Pour consulter la liste complète des cookies que nous utilisons, veuillez vous reporter à notre Politique en matière de cookies.

Combien de temps nous le conservons

Nous conservons les données relatives à vos demandes de renseignements pendant une durée maximale de 24 mois après notre dernier contact avec vous, si celui-ci n'a pas débouché sur la conclusion d'un mandat. Nous conservons les dossiers relatifs aux mandats, y compris les pièces d'identité et les dossiers clients, pendant toute la durée requise par les règles en matière de conservation des documents professionnels, d'entreprise et fiscaux en vigueur dans le pays concerné, généralement jusqu'à 10 ans après la clôture du dossier. Passé ce délai, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Vos droits

Sous réserve de la législation qui vous est applicable, vous pouvez généralement nous demander : d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de les rectifier si elles sont inexactes ; de les supprimer lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver ; de vous opposer à certains traitements ou d'en limiter la portée ; et de retirer votre consentement à tout moment (à des fins de marketing, par exemple). Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également saisir l'autorité locale chargée de la protection des données.

Assurer la sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, accès restreint aux fichiers des clients et connexions chiffrées via HTTPS) afin de protéger les données que vous nous communiquez.

Enfants

Nos services s'adressent aux entreprises et aux adultes ; nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique à mesure que nos services, nos outils ou la législation évoluent. Nous publierons ici la version révisée, accompagnée de la date de mise à jour.

Des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales ci-dessus.