La création d'une entreprise de commerce électronique à Bali est essentielle pour toute entreprise désireuse d'accroître ses ventes. L'Indonésie et Bali autorisent les étrangers à créer des entreprises en ligne et à accepter les paiements en ligne. Les personnes désireuses de vivre à Bali, à Lombok ou ailleurs en Indonésie peuvent créer une entreprise en ligne et vendre leurs produits ou services à des clients indonésiens ou à d'autres pays du monde.

Avant de créer une entreprise en ligne, plusieurs facteurs doivent être pris en compte et il est important de comprendre les réglementations locales en matière de commerce électronique et de paiement en ligne en Indonésie. Bien que des sociétés telles que Stripe ne soient pas autorisées en Indonésie, il existe plusieurs solutions pour réussir à créer une entreprise en ligne à Bali et dans le reste de l'Indonésie.

commerce électronique à Bali

Définition de la place de marché et du commerce électronique en Indonésie

L'Indonésie fait une distinction, en termes de licence d'exploitation, entre la création d'une place de marché et la vente de produits au client final.

Marché

Bonne nouvelle pour les étrangers : pendant longtemps, il n'était pas possible de créer une place de marché telle que Tokopedia ou Alibaba, et la création d'une place de marché est désormais ouverte à 100 % aux investissements étrangers. Les étrangers peuvent développer des applications et des sites web pour mettre en relation des acheteurs et des vendeurs afin d'acheter et de vendre des produits ou des services en ligne.

Une place de marché facilite les transactions de biens et de services. Dans le contexte d'une entreprise de commerce électronique à Bali, la place de marché n'est pas un PJP, un prestataire de services de paiement ou un fournisseur de services de paiement. Cela signifie que la place de marché doit faire appel à un tiers pour faciliter les paiements, car ces services sont réglementés par la Banque d'Indonésie.

Commerce électronique de détail

Cette activité est définie par l'autorité de régulation indonésienne comme des activités de commerce de détail par courrier ou par Internet (commerce électronique). Plus précisément, les acheteurs font leur choix par le biais de publicités, de catalogues, d'informations sur des sites web, d'exemples ou d'autres types de publicité. En outre, dans une entreprise de commerce électronique à Bali, les acheteurs passent leurs commandes par courrier, par téléphone ou par Internet, généralement par le biais d'installations spéciales fournies par le site Web.

En outre, les produits achetés peuvent être soit directement téléchargés sur l'internet, soit livrés physiquement aux clients.

L'enregistrement d'une société en Indonésie n'a jamais été aussi simple

La création d'une entreprise à l'étranger peut s'avérer difficile en raison du grand nombre de documents, de lois et de réglementations à prendre en compte. Heureusement, le processus est simple et nous vous donnerons des conseils d'experts sur la structure et l'organisation de l'entreprise qui répondront à vos besoins. 

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Comment créer une place de marché ou une entreprise de commerce électronique en Indonésie ?

Création d'une PT PMA en Indonésie

En tant qu'étrangers, il n'existe qu'une seule structure de société permettant de générer des revenus en Indonésie. Les étrangers ne peuvent créer qu'une PT PMA, qui est le seul type de LLC (Limited Liability Company) à leur disposition. La PT PMA (Penanaman Modal Asing)qui peut se traduire par Société d'investissement direct étranger en Indonésie. Les autorités considèrent qu'une société est une PT PMA si elle a au moins un actionnaire étranger, même si une personne indonésienne est également actionnaire.

En savoir plus : Comment établir une PT PMA à Bali

La création d'une société peut prendre entre 3 jours et 2 semaines, et les entreprises peuvent effectuer la procédure en ligne.

La société doit avoir au moins deux actionnaires et permet également aux personnes morales de devenir actionnaires. La réglementation fixe le pourcentage minimum d'actions à 0,1 %, tandis que le capital minimum libéré pour une PT PMA est actuellement de 10 milliards IDR. Grâce à cette possibilité, une personne ayant une société en dehors de l'Indonésie peut détenir une PT PMA à 100 % sans aucun autre actionnaire. La structure requiert au moins un directeur et un commissaire. Le commissaire ou le directeur ne doit pas nécessairement être un actionnaire et peut également être un ressortissant étranger. Après la création de la société, le directeur doit être reconduit dans ses fonctions au moins tous les cinq ans.

Une fois la société entièrement constituée, les propriétaires d'entreprise recevront les documents suivants :

  • Akta (Acte d'établissement)
  • Approbation du ministère (SK)
  • Profil de l'entreprise
  • NPWP (carte fiscale)
  • NIB (numéro d'identification de l'entreprise)
  • Sertifkat Standard

Après cette étape, le directeur de l'entreprise doit procéder à un KITAS d'investisseur ou à un KITAS de travail afin de recevoir un numéro fiscal et de pouvoir déclarer l'impôt de l'entreprise. Le KITAS est un permis de séjour limité permettant à l'étranger de rester en Indonésie et d'y devenir résident.

Demande de licence PSE

Pour les entreprises opérant en Indonésie et disposant d'une passerelle de paiement ou recevant des paiements en ligne, il est nécessaire d'obtenir une licence PSE. La licence PSE doit être demandée auprès du ministère des télécommunications. L'objectif spécifique est de protéger les données des clients et d'enregistrer les sites web qui reçoivent des paiements. En outre, le ministère traite la demande de licence PSE en quelques jours, et les entreprises peuvent ensuite l'afficher sur leur site web afin de rassurer les clients et d'instaurer la confiance.

Rester en conformité avec le règlement

Après avoir créé une place de marché ou une entreprise en ligne et constitué la PT PMA, vous devez vous conformer à divers ministères, institutions et réglementations. Une entreprise a plusieurs obligations, même si elle est établie à Bali, Lombok ou Jakarta. Voici quelques-unes des obligations d'une PT PMA en Indonésie

  • Rapport trimestriel d'investissement au BKPM. Les entreprises doivent remplir et soumettre le rapport LKPM dans OSS chaque trimestre.
  • Déclaration fiscale annuelle sur Coretax
  • Déclaration mensuelle d'impôt sur le revenu
  • Paiement du BPJS pour le directeur, le commissaire ou les employés
  • Déclaration de retenue à la source sur les paiements effectués au profit du prestataire

Avantages de la création d'une place de marché ou d'un commerce électronique en Indonésie

L'Indonésie offre d'énormes possibilités aux entreprises de commerce électronique et aux places de marché. Sa population est importante, avec plus de 200 millions d'utilisateurs d'Internet et une classe moyenne en pleine expansion. Le gouvernement soutient le secteur par des incitations fiscales et des réglementations simplifiées, y compris des incitations à un faible taux d'imposition des sociétés. Par exemple, les nouvelles entreprises peuvent être imposées à seulement 0,5 % sur leurs revenus les trois premières années si elles ne dépassent pas 4,8 milliards d'IDR. 

Les paiements numériques via GoPay, OVO et ShopeePay simplifient les transactions, tandis que les améliorations logistiques renforcent l'efficacité des livraisons, faisant de l'Indonésie l'un des principaux marchés du commerce électronique et des places de marché.